We gaan van ‘doewerk’ naar ‘denkwerk’. De 21ste-eeuwse ondersteuner moet op beide hersenhelften kunnen leunen. Spreker en trainer Nieke Groot vertelt over de vier clusters van 21ste-eeuwse vaardigheden.
Als projectassistent moet je van alle markten thuis zijn. Wat houdt de functie precies in en wat zijn je taken? Op deze pagina een overzicht met alles dat je moet weten om je functie als projectassistent goed uit te kunnen oefenen.
Als je als ondersteuner de HR-kant op wilt, is het fijn om te weten wat er allemaal speelt op die afdeling, welke trends er zijn en hoe er gewerkt wordt. HR Director Esther Visser helpt je bij het kiezen van jouw pad.
De competenties van een klassieke secretaresse zijn bij de meeste werkgevers al lang geen harde eisen meer. Vaardigheden die je vandaag leert, zijn binnen een paar jaar achterhaald. Hoe zorg je ervoor dat je duurzaam inzetbaar blijft?
Een tech savvy assistant zijn: wat houdt dat precies in? En hoe word je het? Experts Marianne Smits en Bouke van Kleef vertalen tech savviness naar de assistant en leggen uit welke competenties je moet hebben.
Managementondersteuners willen graag digitaal samenwerken, maar missen vaak kennis of krijgen geen toegang tot de benodigde tools. Toch zijn juist ondersteuners uitermate geschikt om het voortouw te nemen bij digitale innovatie, vertelt trainer Andres Mol.
Met de term ‘virtual assistant’ worden momenteel zowel menselijke als digitale assistenten aangeduid. Is hier sprake van een strijd tussen mens en machine? En zo ja: wie gaat die strijd winnen?
Bedreigt kunstmatige intelligentie jouw baan, of is er niets te vrezen? We testten hoe vervangbaar je al bent in een gesprek met Mitsuku, winnaar van de Loebner Prize voor meest realistische chatbot.
Voorlopig hoef je je als managementondersteuner geen zorgen te maken dat humanoids je baan inpikken. Maar om jezelf toekomstbestendig te maken, is het belangrijk goed gebruik te maken van nieuwe technologie én je menselijke kanten optimaal te ontwikkelen.
